Politica de envios
ENVÍO GRATUITO / COSTO DE ENVÍO
El envío gratuito aplica solo a pedidos superiores a $80 y está disponible para clientes en los Estados Unidos contiguos. Todos los pedidos que califican se envían desde la Costa Este y se enviarán a través de USPS o UPS.
EE. UU. continental: Cobramos una tarifa fija de $5.95 para todos los envíos de menos de $20 y $7.95 en pedidos entre $20 y $74.99. Los pedidos que superan los $80 califican para envío gratuito.
EE. UU. no continental: Cobramos una tarifa fija de $10.95.
Pedidos internacionales: Estos costos de envío se calculan (por el transportista) en función del pedido y la ubicación. Los precios incluyen costos de tránsito e importación.
¿CUÁL ES EL TIEMPO DE MANIPULACIÓN?
Generalmente procesamos y enviamos los pedidos el mismo día y, como máximo, dentro de 1 a 2 días hábiles (de lunes a viernes). La hora límite para el procesamiento el mismo día es a las 10:00 AM hora estándar del este.
Las ventanas de entrega (tiempos de tránsito) son solo ESTIMACIONES. Los días hábiles son de lunes a viernes y excluyen sábados, domingos y todos los días festivos. Por favor, comprenda que pueden ocurrir retrasos por muchas razones fuera de nuestro control, incluidos retrasos del transportista, días festivos, clima severo, pandemias, huelgas u otros eventos imprevistos. No tenemos autoridad sobre las operaciones, procesos internos o retrasos en la entrega de USPS o UPS.
¿CUÁNDO RECIBIRÉ MI PEDIDO?
Los tiempos de tránsito generalmente varían de 5 a 7 días, dependiendo de su ubicación. Los retrasos están sujetos, pero no se limitan a, días festivos, clima, una pandemia y retrasos relacionados con el transportista. Los costos de envío no son reembolsables debido a retrasos del transportista. El tiempo de tránsito no incluye el procesamiento y manejo. Por ejemplo, si realiza un pedido después de las 12:00 PM de un viernes, su pedido se enviará el lunes. El martes es el primer día hábil de tránsito.
- El correo USPS Ground Advantage generalmente tiene un tiempo de tránsito de 5 a 7 días hábiles.
- El correo USPS Priority y UPS Ground generalmente tiene un tiempo de tránsito de 2 a 4 días hábiles.
Cualquier tiempo de envío proporcionado es solo una estimación y las fechas de entrega reales pueden variar.
****Tenga en cuenta: Hay una tarifa de reenvío de $9.95 por cualquier envío que deba ser reenviado debido a una dirección insuficiente o incorrecta proporcionada. ****
¿ENVÍAN A DIRECCIONES MILITARES (APO)?
¡Sí, lo hacemos! Enviamos a direcciones APO a través de USPS First Class o Priority Mail. Por favor, háganos saber si USPS niega el envío a su dirección APO y buscaremos una solución para usted.
ENVÍOS INTERNACIONALES
La mayoría de los artículos se han integrado con nuestras tarifas de envío internacional. Ingrese sus detalles de envío en la caja para ver las tarifas. También puede contactarnos con su ubicación y los artículos de interés. Le proporcionaremos una cotización de envío dentro de un día hábil. Los costos de envío incluyen seguro, pero cualquier arancel de importación y tarifas de aduana son 100% responsabilidad del comprador. No podemos reembolsar ni ofrecer crédito por ningún arancel de importación y tarifas de aduana. Tampoco podemos proporcionar estimaciones sobre los aranceles de importación y tarifas de aduana aplicables.
La falta de aceptación y pago de los aranceles de importación y las tarifas de aduana resultará en la devolución de los artículos a nuestro almacén. Las devoluciones pueden tardar hasta 30 días. Una vez que se reciban los artículos, procesaremos el reembolso, menos el envío saliente, los costos del seguro más una tarifa de reabastecimiento del 15%. El envío y el seguro no son reembolsables.
Todos los envíos internacionales se realizan a través de USPS GlobalPost Economy (15-20 días hábiles), USPS GlobalPost Standard (7-14 días hábiles) o FedEx International (5-10 días hábiles).
Los retrasos están sujetos, pero no se limitan a, días festivos, clima, una pandemia y retrasos relacionados con el transportista. El tiempo de tránsito no incluye el procesamiento y manejo.
DÍAS FESTIVOS DE ENVÍO
Aunque enviamos la mayoría de los artículos dentro de 1 a 2 días hábiles, nos tomamos descansos y disfrutamos de los días festivos. A continuación, se muestran los días festivos en los que puede experimentar un retraso en los tiempos de procesamiento y manejo de su pedido.
- Nochevieja
- Día de Año Nuevo
- Día de los Presidentes
- Día de los Caídos
- Día de la Independencia
- Día del Trabajo
- Día de Acción de Gracias
- Día después de Acción de Gracias
- Día de Navidad
- Día después del Día de Navidad
También hay días festivos federales en los que USPS no ofrece servicio. Incluso si trabajamos esos días, no tendremos a nadie para recoger o recibir su paquete. En estos casos, sus artículos se enviarán el siguiente día hábil disponible.